1. LANGUE, LANGUE
Français : Ces conditions générales sont disponibles sur simple demande et peuvent également être consultées sur www.kerst-art.be, en français
2. DÉFINITIONS
2.1 « Christmas-art.be » : la SPRL « Birch IT&C », ayant son siège social à B-3500Hasselt, Lazarijstraat 114, inscrite au registre des personnes morales de Hasselt, division Hasselt sous le numéro 0845.954.519 et connue de l'administration de la TVA sous le numéro BE 0845.954.519.
2.2 « Conditions Générales » : les présentes conditions générales de vente et de livraison.
2.3 « Acheteur » ou « Client » : toute personne physique ou morale qui achète un ou plusieurs produit(s) ou service(s) via ce Site Internet, en passe commande ou demande un devis.
2.4 « Consommateur » : tout Acheteur qui achète un ou plusieurs produit(s) ou services via le Site à des fins non professionnelles, passe une commande ou demande un devis.
2.5 « Site Internet » : www.kerst-art.be
3. APPLICABILITÉ
3.1 La relation juridique entre l'Acheteur et christmas-art.be et tout ce qui s'y rapporte est soumise exclusivement aux normes suivantes : (par ordre décroissant de hiérarchie, la suivante en l'absence ou le silence de la précédente) (1) l'écrit et signé accord spécial; (2) la Confirmation de commande électronique ; (3) les présentes conditions générales ; (4) Articles 4-39 et 41-88 de la Convention de Vienne sur les ventes ; (5) Droit belge. Kerst-art.be rejette toutes les autres normes et conditions, à la seule exception des conditions que Kerst-art.be a expressément convenues par écrit avec l'Acheteur. Ces dérogations expressément acceptées par écrit ne sont valables que pour le contrat auquel elles se rapportent et ne peuvent être opposées à aucun autre contrat, même similaire. L'Acheteur accepte que les présentes Conditions Générales soient les seules applicables, à l'exclusion de ses propres conditions générales ou particulières (d'achat), même si celles-ci déterminent qu'elles sont les seules applicables.
En utilisant le Site Internet, en remplissant le panier d'achat numérique sur le Site Internet Christmas-art.be, en passant une commande et/ou en concluant tout accord via le Site Internet, l'Acheteur déclare avoir pris connaissance et accepter les présentes Conditions Générales. et tous les autres droits et obligations tels qu'énoncés sur le site Web. Dans ces cas, l'Acheteur est donc lié par les présentes Conditions Générales et les droits et obligations précités.
3.2 Les présentes conditions générales sont sans préjudice des droits statutaires qui sont obligatoirement accordés à l'acheteur en vertu de la législation nationale applicable en matière de protection des consommateurs, y compris la garantie légale de conformité des marchandises.
3.3 La nullité éventuelle de l'une des dispositions des présentes Conditions Générales ou d'une partie d'une disposition n'affecte pas l'applicabilité des autres dispositions et/ou du reste de la disposition. En cas de nullité de l'une des dispositions, Kerst-art.be et l'Acheteur négocieront, dans la mesure du possible et selon leur loyauté et conviction, pour remplacer la disposition invalide par une disposition équivalente correspondant à l'esprit général de ces Termes et Conditions.
3.4 Si Christmas art.be ne fait pas valoir ou n'applique pas un ou plusieurs des droits énumérés dans les présentes conditions générales, cela ne peut être considéré que comme tolérant une certaine situation et cela n'entraîne pas de poursuites judiciaires. Une telle inaction ne peut jamais être considérée comme une renonciation à cette ou ces dispositions et n'affectera jamais la validité de ces droits.
3.5 Kerst-art.be a toujours le droit de modifier les présentes conditions générales. Il est de la responsabilité de l'Acheteur de consulter régulièrement ces Termes et Conditions.
4. DEVIS, COMMANDE – CONCLUSION ACHAT EN LIGNE
4.1 Toute offre sur le Site Internet, dans les catalogues, newsletters, notes, dépliants et autres annonces publicitaires est uniquement à titre informatif. Kerst-art.be peut modifier ou retirer les offres du Site à tout moment. Dans tous les cas, les offres ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Les fautes évidentes et/ou les erreurs évidentes dans l'offre engagent Kerst-art.beniet. Malgré le fait que les catalogues, le site Web et les autres annonces publicitaires sont compilés avec le plus grand soin, il est toujours possible que les informations fournies soient incomplètes, contiennent des erreurs matérielles ou ne soient pas à jour. christmas-art.bei n'est tenu qu'à une obligation de moyens pour l'exactitude, la mise à jour ou l'exhaustivité des informations fournies. Kerst-art.bei n'est en aucun cas responsable des erreurs matérielles, des erreurs de composition ou d'impression.
4.2 Les offres de Christmas art.be sont entièrement sans engagement et ne peuvent être considérées que comme une invitation à acheter ou à passer une commande par l'Acheteur, sauf indication contraire expresse. Une offre n'est valable que pour la mission spécifique à laquelle elle se rapporte et ne s'applique donc pas automatiquement aux missions similaires ultérieures.
4.3 L'accord entre Kerst-art.be et l'Acheteur n'est conclu qu'après que l'Acheteur a passé une commande sur le Site Internet et que Kerst-art.be confirme cette commande par e-mail (ci-après dénommée la « Confirmation de commande »).
Dans la confirmation de commande, l'acheteur reçoit un récapitulatif de la commande et un aperçu des présentes conditions générales.
Kerst-art.nl se réserve toujours le droit - sans indication de motifs - de refuser des commandes.
4.4 L'annulation d'une commande avant son envoi est toujours possible et sans frais. L'annulation d'une commande après son envoi doit être effectuée conformément à la procédure de rétractation, telle que prévue à l'article 5 des présentes conditions générales.
Si l'Acheteur souhaite annuler une commande, il doit immédiatement contacter Kerst-art.be : par téléphone : +32 499679007 ou par e-mail info@kerst-art.be
4.5 L'Acheteur peut échanger les produits achetés contre d'autres produits ou un bon d'achat pendant un délai de 365 jours calendaires après la date de réception, sous réserve ou non du paiement d'un surplus, compte tenu du prix des produits pour lesquels les produits déjà achetés sont échangés. Si l'Acheteur souhaite échanger les produits qu'il a achetés, il doit en informer Kerst-art.be (3500Hasselt (Belgique), Lazarijstraat114, info@kerst-art) par courrier ou par e-mail. Si Kerst-art.be peut accepter l'échange, Kerst-art.be contactera l'Acheteur afin d'organiser pratiquement l'échange, aux frais de Kerst-art.be. Kerst-art.be informera également l'Acheteur d'un éventuel refus d'une demande d'échange. Les produits achetés par l'acheteur ne peuvent être échangés que s'ils n'ont pas été utilisés et sont dans le même état qu'au moment de la livraison.
5. DROIT DE RÉTRACTATION
5.1 Le Consommateur dispose d'un droit de rétractation concernant les produits achetés via la boutique en ligne. Conformément au Livre VI Pratiques du marché & Protection du consommateur du Code de droit économique, le Consommateur a le droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans donner de motif. Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires après le jour où le Consommateur ou un tiers désigné par le Consommateur, qui n'est pas le transporteur, prend physiquement possession du produit.
5.2 Afin d'exercer le droit de rétractation, le Consommateur doit informer Kerst-art.be(3500Hasselt (Belgique), Lazarijstraat114, info@kerst-art.be) de sa décision via une déclaration dénuée d'ambiguïté par courrier ou par e-mail. révoquer l'accord. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que le Consommateur envoie sa communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
5.3 Si le Consommateur résilie le contrat, le Consommateur recevra tous les paiements qu'il a effectués à ce moment-là à partir de Noël art.be, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix par le Consommateur d'un autre mode de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par Kerst-art.be) sans délai et en tout état de cause au plus tard 14 jours calendaires après que Kerst-art.be a été informé de la décision du Consommateur de se rétracter du contrat, compte tenu des dispositions de l'article 13.2 des présentes Conditions Générales. Christmas art remboursera alors le Consommateur avec le même mode de paiement avec lequel le Consommateur a effectué la transaction d'origine, sauf si le Consommateur en a expressément convenu autrement. En tout état de cause, le Consommateur ne sera pas facturé pour ces remboursements. Christmas-art.be peut suspendre le remboursement jusqu'à ce que Christmas-art.bede ait récupéré les produits ou que le consommateur ait démontré qu'il a renvoyé les produits, selon la première éventualité. Le remboursement des frais de livraison par Kerst-art.be se fait toujours au prorata. (Par exemple : Le consommateur achète 2 produits et en retourne 1 en cas de rétractation. Dans ce cas, Kerst-art.be ne doit rembourser les frais de livraison qu'à hauteur de 50 %.) Lorsque Kerst-art.beechter utilise un forfait de frais de livraison , Christmas -art.be, en cas de rétractation partielle, ne sont pas tenus de rembourser les frais de livraison.
5.4 Le Consommateur doit immédiatement, mais en tout cas au plus tard 14 jours calendaires après le jour où il a notifié à Kerst-art.be la décision de résilier le contrat, remettre les produits à Kerst-art.bete ou faire les produits livrés à Kerst-art.bete.bete ramasser. Kerst-art organise la collecte selon son propre choix de transport et en concertation avec le client concernant la date et l'heure. Les frais directs de retour des produits seront à la charge de Christmas-art.be, sauf convention contraire. Le produit retourné ne doit pas avoir été utilisé et doit être dans le même état qu'au moment de la livraison. De plus, le produit doit être retourné dans l'emballage d'origine dans lequel le produit a été envoyé, qu'il soit ouvert ou non et comprenant tous les accessoires fournis avec le produit, afin qu'après rétractation, Kerst-art.beook puisse encore revendre le produit à un tiers. fête. Le Consommateur n'est responsable que de la diminution de valeur des produits résultant de l'utilisation des produits, qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits.
5.5 Le droit de rétractation s'applique gratuitement à :
les produits qui sont fabriqués selon les spécifications du Consommateur ou qui sont clairement destinés à une personne spécifique ;
5.6 L'Acheteur professionnel ne dispose en aucun cas d'un droit de rétractation.
6. PRIX ET COÛT
6.1 Le prix indiqué ne concerne que les produits tels qu'ils sont décrits textuellement. Le matériel, les accessoires, les accessoires qui ne sont pas mentionnés dans les informations sur un produit particulier ne sont pas inclus. La photo d'accompagnement est destinée à des fins décoratives et peut contenir des éléments qui ne sont pas inclus dans le prix indiqué.
6.2 Tous les prix sont exprimés en euros et incluent la TVA, les droits d'importation/exportation et les frais de réservation et/ou d'administration, mais excluent les frais de livraison ou d'expédition.
Les frais de port ne sont pas inclus. Ils dépendent du mode d'expédition choisi, du poids des produits, de l'adresse de livraison, etc. Lors du processus de commande en ligne, l'étape 1 indiquera exactement le montant des frais d'expédition qui seront facturés.
Le mode d'expédition choisi et les frais d'expédition finaux sont également indiqués sur la confirmation de commande que l'acheteur reçoit lors de la conclusion du contrat.
Des frais supplémentaires liés au choix de l'option de paiement par l'Acheteur pourront être facturés par Kerst-art.be.
6.3 Kerst-art.be se réserve le droit de modifier à tout moment les prix indiqués sur le Site. Néanmoins, les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'acceptation de la commande. Des erreurs évidentes, des manipulations ou des erreurs (telles que des inexactitudes évidentes) peuvent également être corrigées par Christmas art après la conclusion de l'accord.
6.4 Les fluctuations monétaires, les augmentations des prix des matériaux et des matières premières, les salaires, les traitements, les charges sociales, les coûts imposés par le gouvernement, les prélèvements et taxes (environnementaux), les coûts de transport, les droits d'importation et d'exportation ou les primes d'assurance (simple énumération exemplaire), qui survenir entre la passation de la commande et la livraison des produits pourra donner lieu à une augmentation du prix. Toutefois, si le prix est augmenté, l'Acheteur a le droit, dans les 48 heures, de résilier le contrat sans frais. Cette dissolution ne pourra donner lieu au versement d'aucune indemnité par Kerst-art.be.
7. LIVRAISON DES PRODUITS ACHETÉS
7.1 Sauf convention contraire, les livraisons sont effectuées en standard conformément à l'Incoterm® "Delivered At Place" (DAP) (Incoterms ® 2010) à l'adresse de livraison indiquée par l'Acheteur, ou au siège social de Kerst-art.be, à la discrétion de l'Acheteur. . Le transfert des risques d'endommagement, de destruction et de disparition des produits est donc transféré au moment de la livraison effective. Pour le moment, Kerst-art.be est également libéré de son obligation de livraison.
7.2 Toute livraison non explicitement prévue dans la commande de l'Acheteur et/ou la Confirmation de commande de Kerst-art.be est considérée comme une livraison supplémentaire à la demande de l'Acheteur et sera facturée comme telle.
7.3 À l'exception des accords avec un Consommateur, Kerst-art.bezich se réserve toujours le droit de fractionner les livraisons ou d'attacher d'autres conditions à la livraison.
7.4 Sauf en cas de contre-remboursement et de paiement par virement bancaire après réception de la facture, une commande ne sera expédiée qu'après réception du paiement par Kerst-art.be. Christmas art s'efforce toujours de livrer les commandes le jour de livraison fixe suivant indiqué pour la région dans laquelle se situe l'adresse de livraison indiquée par l'Acheteur. Si aucun jour de livraison fixe n'a été déterminé pour la région dans laquelle se situe l'adresse de livraison indiquée par l'Acheteur, Kerst-art.be s'efforce de livrer les commandes passées avant 15 heures le jour ouvrable suivant (Benelux) ou le jour ouvrable suivant (France ) sous réserve que les produits commandés soient en stock. Au cours du processus de commande en ligne, l'Acheteur a la possibilité de modifier la date et le délai de livraison souhaités, moyennant le paiement d'un coût supplémentaire.
7.5 Toutefois, le délai de livraison, y compris ceux figurant sur les devis, les commandes et les confirmations de commande, est toujours indicatif et ne constitue pas une partie essentielle des obligations de Kerst-art.be envers l'Acheteur. Le dépassement du délai de livraison communiqué ne pourra jamais donner lieu au versement d'une quelconque indemnité ni à la dissolution de la vente entre Kerst-art.be et l'Acheteur, étant entendu que Kerst-art.be s'engage - à l'exception des préventes - dans tous les cas à livrer dans les 30 jours après paiement. Kerst-art.be ne peut en aucun cas être tenu responsable des retards causés par l'Acheteur ou des tiers.
Les modifications de la commande entraînent automatiquement l'annulation des délais de livraison présumés.
7.6 En cas d'absence de l'Acheteur lors de la livraison à l'adresse de livraison indiquée par lui, le service de transport laissera un message en vue de contacter Kerst-art.be et l'Acheteur. Après avoir contacté l'Acheteur, une deuxième tentative de livraison des produits sera effectuée. En l'absence de réponse de l'Acheteur dans un délai de cinq (5) jours ouvrés après la première tentative de livraison ou en l'absence de l'Acheteur lors de la deuxième tentative de livraison, les produits seront retournés au siège social de Christmas art. être. Les frais de retour, ainsi que les frais annexes (tels que, mais sans s'y limiter, les taxes, la TVA, les frais de stockage, etc.) sont à la charge de l'Acheteur. Dans un tel cas, l'accord entre Kerst-art.been et l'Acheteur sera réputé dissous. Tout prix déjà payé par l'Acheteur sera remboursé par Kerst-art.be, déduction faite des frais de retour précités et des éventuels frais annexes.
8. FACTURATION ET PAIEMENT
8.1 En principe, les premières commandes doivent toujours être payées d'avance par l'Acheteur.
Lors de la passation de la commande, l'Acheteur a le choix entre différentes options de paiement :
Carte de crédit (VISA/MASTERCARD)
Maestro
Bancontact/Monsieur Cash
Pay Pal
Prépaiement par virement bancaire.
8.1 Les réclamations concernant les factures doivent, sous peine d'irrecevabilité, être signalées à Kerst-art.be dans un délai de 3 jours ouvrables après la date de facturation. Ces réclamations ne libèrent pas l'Acheteur de son obligation de paiement.
8.2 En cas de non-paiement ou de paiement incomplet à l'échéance d'une des factures :
Un taux d'intérêt annuel de 10 % s'applique de plein droit et sans mise en demeure préalable, capitalisé annuellement ;
l'Acheteur sera redevable d'une indemnité forfaitaire égale à 10 % du montant de la facture, avec un minimum de vingt-cinq euros (25,00 €) par facture, de plein droit et sans mise en demeure préalable ;
le Client est légalement et sans mise en demeure préalable tenu de payer tous les frais de recouvrement judiciaires et extrajudiciaires ;
De plein droit et sans mise en demeure préalable, toutes les autres factures, même non échues de l'Acheteur deviennent immédiatement exigibles et exigibles ; et
Christmas-art.be a le droit de réclamer les produits livrés au Client, de suspendre et/ou de résilier la (nouvelle) mise en œuvre des accords pertinents et/ou d'un ou plusieurs autres accords avec/commandes de l'Acheteur, sans préavis. de défaut ou d'intervention judiciaire est nécessaire.
Les points (4) et (5) s'appliquent également en cas de faillite (imminente), dissolution judiciaire ou conventionnelle, application de la loi belge du. 31 janvier 2009 concernant la continuité des entreprises, les retards de paiement, ou tout autre fait à la suite duquel Kerst-art.be perd raisonnablement confiance dans la solvabilité de l'Acheteur.
8.3 L'acceptation d'un paiement partiel est soumise à toutes réserves et sera facturée dans l'ordre suivant : (1) frais de recouvrement, (2) indemnité ; (3) intérêts; (4) montants principaux.
8.4 L'inscription de la facture sortante dans le livre des factures sortantes de Kerst-art.be vaut présomption d'envoi et de réception de la facture correspondante.
8.5 En commandant un produit, l'Acheteur accepte expressément l'utilisation de la facturation électronique par Kerst-art.be, sauf accord écrit contraire entre les parties.
8.6 L'introduction d'une réclamation ne libère pas l'Acheteur de son obligation de paiement.
9. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
9.1 Les produits livrés restent la propriété exclusive de Christmas-art.be jusqu'au paiement intégral du prix en principal, intérêts et frais par l'Acheteur. Jusque-là, l'Acheteur ne peut vendre ou mettre en gage les produits achetés à un tiers ou en disposer de quelque manière que ce soit. Si l'Acheteur revend néanmoins les produits achetés avant d'avoir payé intégralement et correctement les sommes susmentionnées, le droit susmentionné est transféré sur le prix de vente qui en résulte. Toutefois, le risque de perte ou de détérioration est transféré à l'Acheteur à compter de la livraison. Le cas échéant, l'Acheteur s'engage à signaler aux tiers la réserve de propriété de Kerst-art.be (par exemple, à toute personne qui saisirait les objets non encore entièrement payés).
9.2 En cas de non-paiement ou de paiement incomplet à l'échéance d'une des factures, Kerst-art.be a le droit, de plein droit et sans mise en demeure préalable, de réclamer à l'Acheteur les produits déjà livrés. . Lorsque Christmas-art.bede récupère les produits et qu'ils sont encore en bon état (cela inclut l'évaluation du refroidissement et du stockage corrects de ces produits), les sommes déjà versées seront remboursées à l'Acheteur après déduction : (1) de la perte de bénéfice, fixé à 15% du montant total de la facture ; et (2) une indemnité forfaitaire de 5 % du montant total de la facture, pour les frais (supplémentaires) de gestion et d'administration. Tout cela s'applique sans préjudice du droit de Kerst-art.be de prouver un dommage plus important.
10. ACCEPTATION, GARANTIE ET RÉCLAMATIONS
10.1 Conformément à la loi du 21 septembre 2004 relative à la protection des consommateurs dans la vente de biens de consommation, le consommateur bénéficie d'une garantie légale. Cette garantie légale s'applique à compter de la date d'achat par (le cas échéant, de livraison au) premier propriétaire.
10.2 L'Acheteur doit procéder à une première vérification dès réception des produits achetés. Cette obligation de vérification immédiate porte, entre autres, sur (énumération purement exemplaire) : quantité, conformité de la livraison, vices apparents, emplacement(s) correct(s), etc. L'Acheteur doit notifier les écarts immédiatement vérifiables, sous peine de déchéance, par écrit (par courrier ou via info@kerst-art.be.be) à Kerst-art.be, en mentionnant le numéro correct du bon de livraison et/ou de la Confirmation de Commande.
10.3 La mise en service, la transformation, le reconditionnement et/ou la revente des produits fournis par Kerst-art.be est considérée comme une inspection et une acceptation des produits, est considérée comme la livraison finale des produits concernés et dégage Kerst-art.be de ses responsabilités. et responsabilité conformément à l'article 11 des Conditions Générales.
10.4 Les réclamations concernant les vices cachés des produits livrés doivent être signalées par écrit (par courrier ou par e-mail) à Kerst-art.be, sous peine d'irrecevabilité, dans un délai de 48 heures après la découverte du vice, en mentionnant le numéro correct du bon de livraison et/ou de la confirmation de commande. De telles réclamations peuvent être signalées à Kerst-art.be pendant la période de garantie légale, étant entendu que Kerst-art.be ne sera pas responsable de toute perte de qualité qui surviendrait en raison de causes inhérentes à la nature du produit (par , entre autres, mais non limité au vieillissement normal). Kerst-art.be s'engage à accepter les réclamations dûment signalées, dans tous les cas dans un délai de 365 jours calendaires après la livraison. Kerst-art.bein ne sera en aucun cas responsable de la perte de qualité et des dommages en résultant. de manipulation ou de mauvaise utilisation des produits par l'Acheteur.
10.5 En cas de réclamations signalées à temps et correctement à Kerst-art.be, Kerst-art.be, à sa discrétion et à sa discrétion : (1) remplacera les produits défectueux, dans la mesure où les mêmes produits sont encore en stock . Si le produit défectueux n'est plus en stock, Kerst-art.be pourra choisir de fournir à l'Acheteur un équivalent du produit défectueux ; ou (2) le retour du produit défectueux, avec crédit à l'Acheteur.
Le Client reconnaît que ces mesures entraînent individuellement une indemnisation complète et adéquate de tout dommage éventuel résultant d'éventuels défauts et accepte que la mise en œuvre de ces mesures ne puisse être considérée comme une acceptation de responsabilité par Kerst-art.be.
10.6 En aucun cas, l'Acheteur ne peut retourner les produits à Kerst-art.be en vertu du présent article 10 sans l'accord écrit préalable de ce dernier. Kerst-art.be se réserve le droit de déterminer les défauts sur place avec l'Acheteur et d'en rechercher la cause. Kerst-art.be contactera l'Acheteur si nécessaire afin d'organiser pratiquement le retour des produits acceptés par Christmas-art.be, Kerst-art.bede prenant en charge les frais.
10.7 Le remplacement éventuel des produits ne peut donner lieu au paiement d'aucune indemnité, ni à la dissolution du contrat entre Kerst-art.be et l'Acheteur.
10.8 Les réclamations et/ou un éventuel remplacement (partiel) des produits ne libèrent en aucun cas le Client de son obligation de paiement dans le cadre de l'accord écrit entre Kerst-art.be l'Acheteur, la Confirmation de Commande de Kerst-art.be, les présentes Conditions Générales et Conditions Conditions générales et/ou conditions de facturation respectives.
10.9 Le client est tenu de rembourser les frais encourus à la suite de réclamations injustifiées.
10.10 Si le Consommateur a un litige avec Kerst-art.been a déjà consulté ce dernier à ce sujet, le Consommateur a la possibilité de demander conseil ou de déposer une plainte auprès de BeCommerce , tel que prévu à l'article 19.
11. RESPONSABILITE
11.1 À l'exception de l'indemnisation par Kerst-art.be conformément à la disposition de garantie de l'article 10 des présentes conditions générales, la responsabilité de Kerst-art.be envers l'acheteur est limitée à la responsabilité imposée par la loi et est en dans tous les cas limité au plus faible des deux montants suivants : (1) le montant de la facture respective (hors TVA) ; (2) le montant que Kerst-art.be reçoit de son assureur dans le cadre du dossier de responsabilité respectif en vertu de la police de responsabilité BA souscrite par Kerst-art.be.
11.2 Kerst-art.be n'est en aucun cas responsable : (1) des dommages indirects (y compris, mais sans s'y limiter, la perte de chiffre d'affaires, les dommages à des tiers), (2) les défauts qui sont directement ou indirectement causés par le fait de l'Acheteur ou un tiers, qu'ils soient causés par une faute ou une négligence, (3) des dommages résultant d'une utilisation incorrecte ou inappropriée des produits achetés, ni d'une interaction involontaire et/ou indésirable résultant d'une utilisation simultanée du produit avec d'autres produits, (4) les dommages résultant du non-respect par l'Acheteur, ses employés ou employés et/ou l'utilisateur final des obligations légales et/ou autres.
11.3 L'Acheteur reconnaît que christmas-art.be ne garantit pas que les produits sont conformes aux réglementations ou exigences applicables dans toute juridiction, à l'exception des réglementations ou exigences applicables en Belgique, telles qu'applicables au moment de la livraison du produit à l'Acheteur par Kerst-art.be, afin que Kerst-art.beniet puisse être tenu responsable des modifications ultérieures de la législation de quelque nature que ce soit.
11.4 L'Acheteur est seul responsable de la revente des produits achetés et garantit le respect de toutes les obligations (légales et autres) à cet égard.
12. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
12.1 L'Acheteur s'engage à indemniser et à défendre Christmas-art.com contre toutes réclamations et procédures, y compris celles de tiers, pouvant découler de, ou résulter de, tout acte ou omission de l'Acheteur, contraire à l'accord écrit entre Kerst -art.be et l'Acheteur, la Confirmation de commande de Kerst-art.be, les présentes Conditions générales et/ou d'autres obligations (légales) de l'Acheteur.
12.2 L'Acheteur indemnisera Christmas art de tous les dommages, y compris les frais de justice et autres, résultant de sa défense des réclamations et/ou procédures visées à l'article 12.1 des présentes Conditions générales.
13. PROMOTIONS
13.1 Les dotations promotionnelles de christmas-art.be, sous quelque forme que ce soit (telles que, mais sans s'y limiter, les réductions de prix, les bons de réduction, la livraison gratuite, etc.) doivent toujours être utilisées conformément aux directives, comme expressément indiqué à cet égard. En tout état de cause, celles-ci ne peuvent concerner qu'une (1) seule commande, ne sont pas cumulables et ont un caractère personnel.
13.2 Dans le cas où le Consommateur fait usage du droit de rétractation pour les produits ayant fait l'objet d'une promotion – promotion, Kerst-art.bezich se réserve le droit de recalculer le prix des produits n'ayant pas fait l'objet de la Retrait. Par exemple : une promotion qui signifie que lorsque vous achetez le produit A, le produit B peut être obtenu à moitié prix. L'Acheteur révoque le produit A. Les conditions promotionnelles ne sont alors plus remplies et le prix total du produit B devra être payé. Dans ce cas, Kerst-art.be remboursera les sommes, conformément à l'article 5 des présentes conditions générales, déduction faite de la partie supplémentaire restant à payer pour le produit B.
14. FORCE MAJEURE ET DIFFICULTÉ
14.1 Kerst-art.beis n'est pas responsable d'un manquement dans l'exécution de ses obligations qui est causé par un cas de force majeure ou une épreuve.
( 1) proposer à l'Acheteur de remplacer les produits manquants par un équivalent fonctionnel ; (2) suspendre temporairement l'exécution de ses obligations ; (3) résilier le contrat entre Kerst-art.be et l'Acheteur à l'amiable ; et/ou (4) inviter l'Acheteur à renégocier l'accord entre Kerst-art.be et l'Acheteur.
Si le Client ne participe pas de bonne foi à ces renégociations, christmas-art.be pourra, conformément à l'article 19 des présentes Conditions Générales, demander au tribunal de déterminer de nouvelles clauses contractuelles et/ou condamner l'Acheteur à payer des dommages et intérêts.
14.3 Les cas de force majeure et de hardship comprennent (énumération purement exemplaire) : l'indisponibilité et/ou la rareté de certains matériels ; pénurie de matières premières; les fluctuations monétaires, les augmentations des prix des matériaux, des prix des matières auxiliaires et des matières premières, les salaires, les traitements, les cotisations de sécurité sociale, les coûts, prélèvements et taxes imposés par le gouvernement, les frais de transport, les droits d'importation et d'exportation ou les primes d'assurance ; conditions de glace; conditions météorologiques particulières ; la grève; la mobilisation; guerre; maladie; les accidents; les pannes de communication et d'ordinateur ; mesures gouvernementales; interdiction d'exporter; retard d'approvisionnement; obstacles au transport et/ou au déplacement ; y compris le manque ou le retrait d'options de transport ; barrières à l'exportation; barrières à l'importation; panne; embouteillage; etc.
15. FILET
15.1 Conformément à la Loi sur les Sécurités Financières du 15 décembre 2004, Kerst-art.be et l'Acheteur se compensent de plein droit et de plein droit toutes les créances actuelles et futures l'un envers l'autre. Cela signifie que dans la relation permanente entre Kerst-art.been, l'Acheteur n'a toujours que la plus grande créance après le règlement automatique susmentionné.
15.2 Cette compensation sera en tout état de cause opposable au syndic de faillite et aux autres créanciers concurrents, qui ne pourront donc pas s'opposer à la compensation opérée par l'Acheteur et Kerst-art.be.
16. SUSPENSION ET DISSOLUTION
16.1 En cas de modification de la condition du Client, telle que décès, transformation, fusion, absorption, cession, liquidation, cessation de paiement, convention collective ou amiable, demande de sursis de paiement, cessation d'activité, saisie ou toute autre circonstance qui pourrait nuire à la confiance dans la solvabilité de l'Acheteur, Kerst-art.bezich se réserve le droit de ce simple fait : soit de suspendre l'exécution d'un ou plusieurs accords avec l'Acheteur jusqu'à ce que l'Acheteur fournisse une garantie suffisante pour son paiement ; soit de déclarer un ou plusieurs accords avec l'Acheteur résiliés à compter de la date d'envoi de la résiliation, sans mise en demeure préalable et sans intervention judiciaire, sans préjudice du droit de Kerst-art.be de réclamer une indemnité complémentaire.
16.2 Si le contrat entre Kerst-art.be et l'Acheteur est résilié, que ce soit en application ou non du droit de résiliation décrit à l'article 16.1 des Conditions générales de Kerst-art.be, l'Acheteur perd le droit d'exiger de Kerst-art.be art.be qu'il respecte ses obligations en ce qui concerne le contrat résilié.
17. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Kerst-art.be reste le titulaire exclusif de tous les droits de propriété intellectuelle qu'il détient sur les produits qu'il fournit. Kerst-art.be garantit qu'il dispose des licences nécessaires pour proposer sa gamme de produits.
18. DONNÉES PERSONNELLES ET IMAGES
18.1 L'Acheteur autorise Kerst-art.bede à inclure les données personnelles fournies par l'Acheteur dans un fichier de données automatisé. Ces données seront utilisées dans le but de mener des campagnes d'information ou de promotion en rapport avec les produits proposés par Christmas-art.be. L'Acheteur autorise Kerst-art.bede à transmettre ces informations à des tiers pour le traitement de la commande.
18.2 L'Acheteur peut toujours demander la notification et la correction de ses données. Si l'Acheteur ne souhaite pas recevoir d'informations commerciales de Kerst-art.bemeer, l'Acheteur doit en informer Kerst-art.be :
par courrier : Kert-Art , Lazarijstraat114, 3500Hasselt
par e-mail : info@kerst-art.be
18.3 Le Client autorise Kerst-art.bede à utiliser les images des produits livrés au Client à des fins de : (énumération purement exemplaire) information générale, publicité, publication sur le Site, publication dans dossier(s), etc.
19. LITIGES
19.1 Les accords entre Kerst-art.been et l'Acheteur sont exclusivement régis par le droit belge, dans la mesure où le droit international privé le permet.
19.2 Les litiges entre le Consommateur et Kerst-art.be concernant la conclusion ou l'exécution de contrats concernant des produits et services à fournir ou à livrer par Kerst-art.be, peuvent, dans le respect des dispositions ci-dessous, être réglés par les deux le Consommateur et l'art.be soumis à BeCommerce.
19.3 Un litige ne sera traité par la Commission des Litiges de BeCommerce que si le Consommateur a soumis sa réclamation à Kerst-art.be conformément à la procédure indiquée à l'article 10 des présentes Conditions Générales.
19.4 Kerst-art.beis est lié par ce choix du Consommateur de soumettre un litige à BeCommerce.
19.5 Lorsque Kerst-art.bede demande une intervention, le Consommateur devra indiquer par écrit dans les cinq semaines après une demande écrite à cet effet par Kerst-art.bede s'il souhaite également le faire ou s'il souhaite que le litige soit traité. par le tribunal compétent. . Si Kerst-art.bede n'a pas de nouvelles du consommateur dans le délai de cinq semaines, Kerst-art.bede est en droit de soumettre le litige au tribunal compétent.
19.6 Les litiges entre Kerst-art.be et l'Acheteur soumis au tribunal relèvent de la compétence exclusive des tribunaux compétents du siège social de Kerst-art.be, à moins que Kerst-art.be ne choisisse de porter un litige devant le tribunal de le siège social de la société, le siège social ou le domicile de l'Acheteur.
19.7 Pour le règlement extrajudiciaire des litiges concernant les achats en ligne, vous pouvez également consulter le (Résolution des litiges en ligne) de l'Union européenne.
Plateforme ODR
20. CODES DE CONDUITE
Kerst-art.be est membre de l'organisation belge de vente à distance BeCommerce. Cela signifie que notre site Web est vérifié par une organisation indépendante pour la conformité avec le code de conduite BeCommerce. Le code de conduite de BeCommerce protège les intérêts de l'Acheteur. Le code de conduite est ici disponible au format PDF ou via le site BeCommerce .